刚刚过去的春节黄金周，绵州酒店以优秀的运营能力、热情周到的服务以及高品质
、差异化的酒店产品
，圆满完成各项经营接待任务
，实现了经济效益和社会效益的双丰收，以首秀“开门红”成功开启新一年高质量发展的壮阔征程。1月28日至2月4日期间，两家酒店共接待宾客近1.5万人次，绵州酒店客房出租率同比增长8.36%，餐饮收入同比增长11%；罗浮山绵州酒店深受消费者喜爱
，尤其是独一无二的童梦欢乐小屋产品，收入同比增长24.2%
。

精心筹备，营造浓郁节日氛围

为确保宾客在春节期间能够享受到最佳的餐饮、住宿和游乐体验，酒店提前进行了周密的安排。从餐厅
、客房的细心布置到大厅、楼层等公共区域的精心装饰，每一处都融入了浓厚的春节元素
，增添了节日的喜庆氛围。此外，酒店还设置了新春打卡点，让宾客在到达酒店就感受到节日的喜庆与温馨。

精准布局，深挖市场消费潜力

春节前，酒店深入分析市场趋势，针对春节期间的家庭出行、团队出游和休闲度假等不同需求
，制定了差异化的营销策略。在客房住宿方面
，推出了温馨亲子房、家庭房、新春特色房等房型，满足不同客户群体的个性化需求

；在餐饮服务方面，除了传统的团拜和年夜饭套餐
，还精心打造了融合地方特色与传统风味的美食盛宴
，开展了“非遗进酒店”“非遗上餐桌”“了不起的绵阳味”等活动，让宾客在品尝美食的同时，也能深入体验中国传统文化的魅力
。罗浮山绵州酒店新增了温泉“能量站”售卖厅，在酒店大堂新设“欢乐水吧”，充分满足不同客人的消费需求。

文旅融合
，打造文化饕餮盛宴

为丰富宾客的节日文化生活，酒店精心策划了一系列春节特色文旅活动。罗浮山绵州酒店组织开展了“寻年味——游园集福”“寻年俗——糖画、剪纸”“年味玩出来——小小冒险家”“年味浓浓——烟花与锅庄”等活动，通过传统的民俗表演、民俗体验和亲子游戏互动等
，增添了浓浓的节日氛围

，让宾客的住宿和游乐体验更加丰富。四川电视台以“‘冰火’双体验，热‘雪’沸腾幸福年”为主题，对罗浮山绵州酒店春节期间火热的接待场面进行了专题宣传报道
。

卓越服务，赢得宾客广泛赞誉

春节期间
，酒店广大干部职工放弃与家人团聚，以饱满的工作热情和专业的服务技能
，为宾客提供了优质温馨的服务。从前厅入住手续的快速办理到客房服务的细致入微，从餐饮服务的多样化选择到娱乐设施的完善配备，始终密切关注宾客的需求，确保每一位宾客都能享受到贴心、周到的服务
。春节期间
，酒店共收到宾客表扬信12封
。

安全保障，守护四海宾客平安

节前，酒店全面细致开展安全专项检查，完善修订节日安全预案。节日期间，酒店坚持领导班子带班和值班经理24小时值班制度，重点加强对厨房

、洗衣房、机房等重要点位及停车场等公共区域的巡查
，以完善的安全保障确保宾客在店期间吃得放心、住得安心
、游得舒心。节日期间
，两家酒店安全生产保持了零事故

。

砥砺前行，书写高质量发展新篇章

春节黄金周的圆满收官，不仅是绵州酒店节日经营接待工作的阶段性胜利
，更是2025新征程的有力开端
。2025年，绵州酒店将坚持稳中求进的工作总基调，坚持以经济效益增长为核心 ，以主责主业和项目拓展为双轮驱动，全面促进管理提质、经营提效、发展提档
，奋力书写高质量发展新篇章。